Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Precios para envíos y términos de pago

A continuación se especifican los precios:

  • España, Francia y Portugal:

Pedido

Portes

Hasta 45€

6€

Superior a 45€

Gratuito (Península y Baleares)

*Canarias: en aquellas compras inferiores a 45€ los portes serán de 11,95€ y en aquellos superiores a 45€ los portes serán de 5€.

** Pago contra reembolso posible (salvo Canarias, Ceuta y Melilla).

  • Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Republica Checa, Estonia, Grecia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Rumanía:

Pedido

Portes

Hasta 75€

9,95€

Superior a 75€

Gratuito

  • Resto de Europa:

Pedido

Portes

Hasta 100€

14,95€

Superior a 100€

Gratuito

Entrega

La entrega de los pedidos será realizada por Nomad Dreams Factory S.L. a través de la empresa de transporte contratada y designada por ellos mismos.

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, el envío del producto/os relacionados con cada confirmación de compra será entregado  en un plazo de 24 a 48 horas en España y Portugal y de 72 horas para el resto del mundo, como así queda reflejado en el Sitio Web, contando desde la fecha de recepción de dicho pago/pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable a Nomad Dreams Factory S.L no se pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactara con el Usuario para informarle de dicha circunstancia y éste, podrá elegir seguir adelante con la compra estableciéndose una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso del precio total pagado.

Las entregas se realizan en días laborales. En caso de ausencia del Usuario o el tercero designado por el mismo, la persona encargada del transporte dejara una dirección, o un teléfono de contacto para que el Usuario pueda ir a recogerlo a la delegación central o programar una entrega.

A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha realizado la entrega del pedido, en el momento en que el Usuario o un tercero designado por el mismo, tomen posesión  del producto/os, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Nomad Dreams Factory S.L, se responsabilizara de los daños que hayan podido causarse en los bienes o incluso de su extravío si se ha producido durante el transporte hasta el momento en que son entregados al Usuario.

Los riesgos derivados de los productos a partir del momento de la entrega correrán a cargo del Usuario.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, este se aplicará a todos aquellos pedidos de compra con entrega localizada en el territorio de aplicación del IVA,  si la dirección está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta, Melilla.

El tipo de IVA será el legalmente vigente según la tarifa impositiva de cada momento.

Devoluciones

El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por el mismo, distinto del transportista, tomó posesióne material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá de notificarlo a Nomad Skateboards., Zaragoza (España) ubicado en C/ Miguel Servet, 11 Local, 50002, Zaragoza, al teléfono 876 719 416, o en la dirección de correo info@nomadskateboards.com, su decisión de desistir.

También podrá cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web http://nomadskateboards.com . Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO:

En caso de desistimiento por parte del Usuario, se devolverán todos los pagos recibidos del Usuario, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que se ofrezca) sin ninguna demora indebida, y en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Se podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Usuario se hará cargo de los gastos de envío de la devolución del bien. Además, será responsable de la reducción en el valor del bien devuelto debido a una manipulación diferente de la necesaria para establecer la naturaleza y la característica del bien o los bienes enviados.

Asimismo, se debe de devolver el producto/os usando o incluyendo todos los envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra

GARANTÍAS:

Nomad Dreams Factory S.L, garantiza la conformidad del bien adquirido con el contrato electrónico celebrado previamente.

En caso de entregar productos defectuosos, Nomad Dreams Factory, S.L., procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Gestiones que serán gratuitas para el Usuario.

Nomad Dreams Factory S.L., ofrece una garantía comercial por defecto de fabricación de dos años. El Usuario deberá de informar a Nomad Dreams Factory S.L., de la disconformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Por otra parte, los desperfectos causados por la incorrecta manipulación y utilización de los productos no serán incluidos en la posible garantía que el fabricante ofrezca para estos.  No obstante algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando están deriven del tipo de material utilizado en su fabricación y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto y no considerarán un defecto.

Para realizar cualquier tipo de reclamación o consulta el Usuario puede dirigirse a:

Dirección Social: Nomad Skateboards., Calle de Miguel Servet 11, Local - 50002 - Zaragoza.- España

Dirección de correo: info@nomadskateboards.com

Teléfono: 876 719 416

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